תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: [יש להשלים]

1. כללי וקבלת התנאים

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באתר HostAllow ובשירותים הניתנים על ידה ("השירותים"). הגלישה באתר, ההרשמה לשירות או השימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אין לעשות שימוש באתר או בשירותים.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכלל המגדרים כאחד. הכותרות נועדו לנוחות ואין בהן כדי לפרש את התנאים.

2. תיאור השירותים

HostAllow היא חברת תשתיות ואחסון ישראלית המספקת, בין היתר, את השירותים הבאים: אחסון אתרים ואחסון WordPress, שרתי VPS, שרתים ייעודיים, פתרונות ענן פרטי, אירוח שרתים (Colocation) בדאטה סנטר בישראל, עמדות עבודה בענן (VDI), גיבוי בענן והתאוששות מאסון, הגנת DDoS, שירותי ניהול ותחזוקת שרתים (Managed) ופתרונות תשתית מותאמים לעסקים ולמפתחים.

היקף השירות המדויק, המשאבים, המפרט והתנאים המסחריים ייקבעו בהצעת המחיר, בהזמנה או בהסכם הפרטני שייחתם מול הלקוח. HostAllow רשאית לעדכן, לשפר או להפסיק שירותים או תכונות מעת לעת, בכפוף להתחייבויות פרטניות מול לקוחות.

3. מדיניות שימוש הוגן

בעת השימוש בשירותים, הנכם מתחייבים שלא:

לאחסן, להפיץ או להעביר תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מפר זכויות יוצרים או קניין רוחני.
לעשות שימוש בשירותים לצורך שליחת דואר זבל (Spam), פישינג, הפצת נוזקות או תוכנות זדוניות.
לבצע פעולות שפוגעות בזמינות, ביציבות או באבטחה של התשתית שלנו או של צדדים שלישיים, לרבות ניסיונות חדירה, סריקה בלתי מורשית או מתקפות מניעת שירות.
לצרוך משאבים באופן החורג מהמוסכם ובאופן הפוגע בלקוחות אחרים על גבי אותה תשתית משותפת.
להפר כל דין, לרבות חוקי מדינת ישראל, או לעשות שימוש הפוגע בזכויות צד שלישי.

הפרה של מדיניות זו עלולה להוביל להשעיה או להפסקה מיידית של השירות, בהתאם לחומרת ההפרה ובכפוף לדין.

4. אחריות המשתמש והחשבון

הנכם אחראים לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונכם ולכל פעולה המתבצעת דרכו. יש להודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון. הנכם אחראים לתוכן שאתם מאחסנים ולתקינותם החוקית של השירותים והאתרים הפועלים על גבי התשתית שלנו.

5. תשלומים וחידוש

התמורה בעבור השירותים, מחזורי החיוב (חודשי, שנתי או אחר) ותנאי התשלום ייקבעו בהצעת המחיר או בהזמנה הפרטנית. אלא אם צוין אחרת, שירותים מתחדשים בתום תקופת ההתקשרות בהתאם לתנאים שסוכמו. אי-תשלום במועד עלול להוביל להשעיית השירות. מדיניות ההחזרים והביטולים תיקבע בהתאם להסכם הפרטני ובכפוף לדין.

פרטי מדיניות התמחור, החידוש, ההחזרים והביטולים המחייבים: [יש להשלים]

6. זמינות והתחייבות רמת שירות (SLA)

HostAllow מפרסמת התחייבות זמינות של 99%. תנאי רמת השירות המלאים, אופן חישוב הזמינות והזיכויים במקרה של אי-עמידה מפורטים בעמוד התחייבות ה-SLA. ייתכנו חלונות תחזוקה מתוכננים, שעליהם נשתדל להודיע מראש.

7. גיבוי ואחריות על מידע

אנו מספקים שירותי גיבוי מנוהלים בהתאם לחבילה שנרכשה. עם זאת, האחריות הסופית לגיבוי ולשמירת עותקים עצמאיים של המידע חלה גם על הלקוח. מומלץ לשמור עותק גיבוי חיצוני של נתונים קריטיים. HostAllow לא תישא באחריות לאובדן מידע שאינו נובע מרשלנותה, ובכל מקרה בכפוף למגבלת האחריות שבסעיף 8.

8. הגבלת אחריות

השירותים ניתנים כפי שהם ("As Is"). ככל שהחוק מתיר, HostAllow לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסה או אובדן מוניטין, הנובעים מהשימוש בשירותים או מאי-יכולת להשתמש בהם. אחריותה הכוללת של HostAllow, ככל שתחול, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל בעבור השירות הרלוונטי בתקופה שקדמה לאירוע נשוא התביעה. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתנאה לפי דין.

9. השעיה וסיום התקשרות

HostAllow רשאית להשעות או לסיים את מתן השירותים במקרה של הפרת תנאים אלה, אי-תשלום, שימוש לרעה או דרישת רשות מוסמכת בהתאם לדין. הלקוח רשאי להפסיק את ההתקשרות בהתאם לתנאי ההסכם הפרטני. עם סיום ההתקשרות, ובכפוף לדין ולהסכם, ניתן יהיה לקבל את הנתונים בפרק זמן סביר, ולאחר מכן הם עשויים להימחק.

10. קניין רוחני

כל הזכויות באתר HostAllow, בתכניו, בעיצובו ובסימני המסחר שבו שמורות לחברה או לבעלי הזכויות מטעמה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב. התוכן שהלקוח מאחסן נותר בבעלותו, בכפוף לזכויות השימוש הנדרשות לצורך אספקת השירות.

11. שינויים בתנאים

HostAllow רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון ישתנה בהתאם. המשך השימוש בשירותים לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירותים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

13. פרטי החברה ויצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן ליצור עמנו קשר:

פרטי הישות המשפטית (להשלמה על ידי החברה):

שם משפטי מלא: [יש להשלים]
מספר ח.פ / ע.מ: [יש להשלים]
כתובת רשומה: [יש להשלים]